ほとんどのアメリカ人は支払いアプリでモバイルに移行します—これが彼らの役割です

コンテンツ

• 主な調査結果
• モバイル決済アプリのユーザーは家族に送金し、アプリを使用してオンラインで買い物をします
• 大多数は少なくとも毎週アプリを使用しています
• モバイル決済アプリのユーザーは、アプリアカウントに数百を保持します
• 一部のアメリカ人は、必要性の欠如、信頼の欠如のためにオプトアウトします
• 消費者の持ち帰り
• 方法論

ここで紹介する製品の多くまたはすべては、私たちを補償するパートナーからのものです。これは、私たちがどの製品について書いているか、そしてその製品がページのどこにどのように表示されるかに影響を与える可能性があります。ただし、これは評価には影響しません。私たちの意見は私たち自身のものです。これが私たちのパートナーのリストであり、これが私たちがお金を稼ぐ方法です。

モバイル決済アプリを使用すると、通常は無料で、他の人にすばやく送金できます。新しいNerdWalletの調査によると、これらのアプリはオンラインバンキングの成長に伴い、ますますユビキタスになっています。アメリカ人の約5人に4人（79％）がモバイル決済アプリを使用しています。

オンラインまたはレジスターで販売者に支払いを行うためのSamsungPayなどのアプリや、VenmoやCash Appなどの友人や家族に送金するためのアプリ（ピアツーピアまたはP2Pアプリと呼ばれることが多い）があります。 Apple PayやPayPalなどの一部のアプリは、両方に使用できます。ここで、NerdWalletは、これらすべての用途を指すために「モバイル決済アプリ」という包括的な用語を使用しています。

NerdWalletが委託し、Harris Pollがオンラインで実施した、2,000人を超える米国の成人（うち約1,600人がモバイル決済アプリを使用）を対象としたこの調査では、アプリの使用方法や資金の維持状況など、モバイル決済アプリの使用状況についてアメリカ人に質問しました。彼らのアカウントで。また、現在モバイル決済アプリを使用していない人に、何が妨げになっているのかを尋ねました。

主な調査結果

• ミレニアル世代（24〜39歳）は、モバイル決済アプリを使用する可能性が最も高い世代です。94％がモバイル決済アプリを使用していますが、Z世代（18〜23歳）の87％、X世代（40〜55歳）の88％、65歳です。ベビーブーム世代（56〜74歳）の割合。

• モバイル決済アプリを使用するアメリカ人は、主に小売業者を介したオンライン購入（53％）、友人/家族への返済（43％）、請求書の支払い（40％）に使用しています。

• モバイル決済アプリのユーザーの約3分の2（68％）が、モバイル決済アプリのアカウントの残高を維持していると答えています。平均して、モバイル決済アプリを使用する人は、銀行口座に送金する前に、アカウントに最大287ドルを保持しています。

  
  

• モバイル決済アプリを使用していないアメリカ人の5人に2人以上（42％）が、アプリのセキュリティを信頼していない理由を述べています。

モバイル決済アプリのユーザーは家族に送金し、アプリを使用してオンラインで買い物をします

モバイル決済アプリを使用すると、小切手を郵送したり現金を渡したりすることなく、すばやく簡単に送金できます。それらは、請求書の分割、短期ローンの返済、またはクレジットカードなしでオンラインで物を購入するのに理想的です。

モバイル決済アプリを使用するアメリカ人の5人に3人以上（61％）が恋人や家族に送金するために使用し、5人に2人がアプリを使用してオンライン販売者（40％）やその友人（40％）に送金しています。 37％）。

モバイル決済アプリのユーザーの5人に2人以上（43％）がこれらのアプリを使用して友人や家族に返済していますが、これらのアプリの目的は、知っている人に現金を送ることだけではありません。ユーザーの半数以上（53％）がモバイル決済アプリを使用して小売業者を通じてオンライン購入の支払いを行い、40％がモバイル決済アプリを使用して請求書を支払いました。

「モバイル決済アプリは、友人や家族に送金するのに最適です。オンラインでの購入や請求書の支払いには、デビットカードやクレジットカードを使用することをお勧めします。これにより、不正防止機能が強化されます」と、NerdWalletの銀行スペシャリストであるArielle O’Shea氏は述べています。 「クレジットカードはキャッシュバックのような報酬も提供するので、残高がない限り、クレジットカードは良い選択になります。」

大多数は少なくとも毎週アプリを使用しています

ほとんどのモバイル決済アプリのユーザーは頻繁に使用しています。5人に3人（58％）が週に1回以上頻繁に使用し、別の20％は月に数回使用しています。若いアメリカ人は、年配のアメリカ人よりもモバイル決済アプリを頻繁に使用する傾向があります。 Z世代とミレニアル世代のそれぞれ3分の2以上（それぞれ67％と71％）が、ベビーブーム世代の37％と比較して、毎週またはそれ以上の頻度でそれらを使用しています。

モバイル決済アプリのユーザーは、アプリアカウントに数百を保持します

モバイル決済アプリのユーザーの約3分の2（68％）は、アカウントの残高を維持していると答えていますが、32％は受け取ったお金をすぐに送金します。平均して、ユーザーは銀行口座に送金する前にアカウントに最大287ドルを保持し、アプリユーザーの46％がアカウントに100ドル以上を保持しています。

モバイル決済アプリのユーザーの間では、男性は女性よりもアプリアカウントに多くのお金を保持する傾向があり（平均で396ドル対181ドル）、ジェネレーションXとミレニアル世代は他の世代よりもアカウントに多くのお金を保持します（それぞれ405ドルと337ドル、88ドル）ジェネレーションZの場合は平均189ドル、ブーマーの場合は平均189ドル）。

ほとんどのモバイル決済アプリのユーザーは、最終的に残高を現金化します-半分（50％）は、月に1回以上頻繁に残高全体を現金化します。たった6％が全額を現金化することはありません。

「ほとんどのモバイルペイアプリは、銀行が提供する不正防止機能を提供しておらず、利息も支払っていません。つまり、残高を維持することは理想的とは言えません。当座預金口座または高利回りの普通預金に現金を保管することをお勧めします。アカウント」とO'Sheaは言います。

一部のアメリカ人は、必要性の欠如、信頼の欠如のためにオプトアウトします

アメリカ人の約5人に1人（21％）は、さまざまな理由でモバイル決済アプリを使用していません。半数以上（51％）が現在の支払い方法に満足しているためにモバイル決済アプリを使用しておらず、5人に2人（42％）がアプリのセキュリティを信頼していないためだと答えています。

「これらのアプリは通常、安全に使用でき、財務情報を保護するための保護が施されています。ただし、オンラインのほとんどのアプリと同様に、ハッキングに対する保証はありません。そのため、アプリを賢く使用するかどうかは消費者次第です。つまり、一意のパスワードを設定する必要があります。そして他の予防策を講じています」とO'Sheaは言います。

消費者の持ち帰り

使用しているアプリを評価します。各モバイル決済アプリには長所と短所があり、ニーズに最適なアプリを使用する必要があります。オプションを比較するには、P2P決済アプリに関するNerdWalletのガイド（長所、短所、およびそれらの使用方法を含む）を確認してください。

すぐにお金を使わない場合は、高利回りの普通預金口座に資金を送金します。ほとんどのモバイル決済アプリのユーザーは、少なくとも時々残高を送金しますが、アプリアカウントに多額の残高がある場合は、そのお金を定期的に高利回りの普通預金口座に送金することをお勧めします。近い将来に他の人に送金する予定がある場合は、アカウントにお金を入れておくことは1つのことですが、そうでない場合は複利を稼ぐことができなくなります。

あなたの銀行口座があなたの現金を収容するためのより安全な場所であることも考慮する価値があります。銀行口座は連邦預金保険公社によって保護されています。つまり、銀行が破綻した場合でも、口座ごとに最大250,000ドルのお金がカバーされます。モバイル決済アプリでは、使用しているアプリや州の法律によっては、この保護が適用されない場合があります。

クレジットカードをモバイル決済アプリにリンクするコストを検討してください。モバイル決済アプリのユーザーの3分の1以上（36％）がアプリをクレジットカードにリンクしています。銀行口座の代わりにクレジットカードで送金する場合、そのようなアプリのほとんどは約3％の手数料を請求するため、クレジットカードはおそらくモバイル決済アプリに資金を提供するための最良の方法ではありません。アカウントに追加する支払い方法を決定する前に、選択したモバイル支払いアプリのポリシーを確認してください。

セキュリティ違反の可能性を減らす：オンラインバンキングのセキュリティに懸念がある場合、そしてそうでない場合でも、アプリを使用するときにハッカーからお金を保護するための措置を講じてください。アプリを最新の状態に保ち、「ジェイルブレイクされた」デバイス（ソフトウェアの制限を取り除くためにハッキングされたデバイス）を利用したり、一意のパスワードを使用したりしないでください。おそらく最も重要なことは、銀行口座を監視し、疑わしいまたは不正な活動があればすぐに銀行または信用組合に報告することです。

方法論

この調査は、2020年1月21日から23日まで、NerdWalletに代わってHarris Pollが米国内でオンラインで実施したもので、18歳以上の米国成人2,015人を対象に、1,616人がモバイル決済アプリを使用し、399人が使用していません。このオンライン調査は確率サンプルに基づいていないため、理論的なサンプリングエラーの推定値を計算することはできません。重み付け変数やサブグループのサンプルサイズを含む完全な調査方法については、[メール保護]のMarceloVilelaにお問い合わせください。

この話の以前のバージョンは、FDIC保険が消費者のお金を保護する状況を誤解していました。銀行が破綻した場合に適用されます。この記事は修正されました。